Preguntas frecuentes
¿Qué tamaño tiene el SlackBoard y cuánto pesa?
El SlackBoard es minimalista y perfectamente compacto.
- Dimensiones: 42" de largo x 11" de ancho x 5,5" de alto
-
Peso: 7,5 libras
¿Es seguro el SlackBoard?
¡La SlackBoard es fácil de usar y segura! Su forma y material crean un efecto de rebote suave, lo que te permite realizar movimientos y trucos dinámicos sin dañar tus articulaciones.
Su diseño estable y discreto, con un sistema de líneas único, te mantiene cerca del suelo y te permite un mayor control al mantener el equilibrio. Al no tener partes móviles ni tambaleos, es seguro tanto para principiantes como para usuarios avanzados y apto para todas las edades.
¿Cuál es el límite de peso del SlackBoard?
El SlackBoard puede soportar usuarios de hasta 400 libras.
¿Qué incluye mi pedido de SlackBoard?
Tu SlackBoard viene completamente ensamblado en la caja. Los componentes incluyen el SlackBoard, la cuerda, los pasadores de bloqueo y la varilla tensora.
¿Se requiere alguna configuración?
Tu SlackBoard llegará completamente ensamblado; ¡no necesitas herramientas!
¿Cuál es la garantía?
Ofrecemos una garantía de 2 años en todos los SlackBoards que cubre los defectos de fabricación.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Queremos que te encante tu SlackBoard. Al comprar tu SlackBoard, SlackLine o SlackRack en nuestro sitio web, tienes 30 días para devolver tu pedido a través de nuestro portal de devoluciones fácil de usar. Si vives en Canadá, inicia la devolución haciendo clic en este enlace: https://gibbon.returnbear.com/
¿Cuál es la diferencia en cuanto a diseño y precio?
La única diferencia entre las SlackBoard originales de nuestro sitio web radica en el diseño. Todos los modelos de SlackBoard comparten los mismos materiales, calidad y tamaño. El precio puede variar según la disponibilidad, el inventario o las ediciones especiales. Los modelos Plus y Pro también ofrecen la opción de una o dos líneas, lo que aumenta la versatilidad de tu SlackBoard.
¿Cuál es la diferencia entre SlackBoard y SlackBoard Plus? ¿Qué pizarra es la mejor para mí?
El SlackBoard original incluye una línea preinstalada, ideal para quienes buscan mejorar su estabilidad y coordinación. El SlackBoard Plus se basa en el original, pero ofrece mayor versatilidad gracias a su capacidad para alternar entre una configuración de una y dos líneas. Viene con dos líneas preinstaladas para mayor seguridad, especialmente para principiantes, niños o personas en rehabilitación.
¿Realizan envíos internacionales?
¡Sí! GIBBON Norteamérica realiza envíos a determinados destinos internacionales. Si resides en Canadá, México, Brasil, Irlanda, España, Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido, Corea del Sur o Portugal, puedes realizar tu pedido directamente con nosotros escribiendo a info@gibbon-usa.com . Se aplican tarifas de envío internacional.
Si te encuentras fuera de estas regiones, visita gibbon-slacklines.com para realizar tu pedido a través de nuestros socios internacionales.
¿No está seguro de qué sitio usar? Envíenos un correo electrónico a Escribe a info@gibbon-usa.com y nuestro equipo te orientará correctamente.
Vivo en Canadá. ¿Los precios que veo en la página web canadiense están en dólares canadienses (CAD) o en dólares estadounidenses (USD)?
Si compra en nuestro sitio web oficial canadiense, gibbon-canada.ca , todos los precios que verá están en dólares canadienses (CAD$).
¿El precio del envío a Canadá incluye impuestos y posibles aranceles o tasas aduaneras?
El pago se realiza por adelantado y, a excepción de los impuestos, que se cobran al finalizar la compra, todos los demás gastos corren por nuestra cuenta. No tendrá que pagar ningún cargo, arancel ni impuesto adicional al recibir su pedido de GIBBON.
¿Por qué el envío a Alaska, Hawái y Puerto Rico no es gratuito?
Si bien intentamos asumir la mayor parte posible de los gastos de envío, los costos de envío a Hawái, Alaska y Puerto Rico son demasiado elevados para que podamos cubrirlos por completo. Por lo tanto, debemos cobrar $29 por tabla (aunque nuestros costos de envío reales sean más altos).
¿Cuánto tarda en llegar?
Realizamos envíos de lunes a viernes desde San Diego, California. En cuanto se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico automático con la información de seguimiento de FedEx (excepto para envíos a Hawái y Alaska, que se realizan a través de USPS). La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 3 a 5 días hábiles, y es muy raro que un pedido tarde más de cinco días hábiles en enviarse. Si su pedido no se ha enviado al quinto día hábil, por favor, avísenos para que podamos verificar que no haya habido ningún problema.
¿Puedo añadir una nota de regalo o solicitar un envoltorio navideño?
Todos los productos GIBBON se envían en su embalaje original, que puede incluir imágenes o detalles sobre su contenido. Por el momento, no ofrecemos cajas sencillas ni la opción de incluir tarjetas de regalo.
¿Puedo cambiar mi SlackBoard por un diseño diferente?
Le garantizamos que le encantará su SlackBoard. Puede devolverlo por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la compra y recibirá un reembolso completo, menos los gastos de envío de la devolución, si los hubiera (los gastos de envío exprés no son reembolsables).
Mi SlackBoard no queda plano. ¿Es normal?
¿Cómo presento una reclamación de garantía?
Para presentar una reclamación de garantía, póngase en contacto con nuestro equipo en info@gibbon-usa.com o en Canada@gibbon-usa.com si el envío se realizó dentro de Canadá. Indique su número de pedido, una descripción del problema y adjunte cualquier fotografía que lo documente. Nuestro equipo trabajará con usted para resolverlo lo antes posible.
¿Qué sucede si necesito devolver mi pedido desde Canadá?
Si necesita realizar una devolución, iníciela haciendo clic en este enlace ( https://gibbon.returnbear.com/). Allí se le pedirá que ingrese su número de pedido (#G-xxxxx) y su dirección de correo electrónico para iniciar el proceso. Es fácil, y por una pequeña tarifa de devolución de $14 CAD, procesaremos su devolución dentro de Canadá para un reembolso completo si su tabla aún está sin usar.
Mi paquete aparece como entregado, pero no llegó.
Si el seguimiento indica que su pedido ha sido entregado, pero usted no ha recibido el paquete, consulte el enlace de seguimiento de FedEx en un dispositivo que no sea móvil para ver la foto del comprobante de entrega. Si ya se ha puesto en contacto con FedEx sobre este problema, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a info@gibbon-usa.com ( o a canada@gibbon-usa.com si el envío se realizó en Canadá), incluyendo su número de pedido y el número de caso proporcionado por FedEx. Trabajaremos directamente con usted y FedEx para resolverlo. Nuestro equipo necesitará información adicional según el procedimiento de seguimiento de entregas de FedEx.
¿Alguna vez venden SlackBoard Imperfect o SlackBoard Plus con descuento?
Las SlackBoards están fabricadas con componentes de la más alta calidad. Sin embargo, ocasionalmente disponemos de SlackBoards o SlackBoard Pluss con pequeñas imperfecciones, ligeras deformaciones o abolladuras leves debidas al envío o a devoluciones. Estas tablas imperfectas siguen estando en perfecto estado de funcionamiento y están disponibles con un gran descuento, lo que las convierte en la opción más económica para conseguir una tabla de equilibrio de alta calidad. Consulta la disponibilidad de tablas con imperfecciones.
¿Sueles vender SlackBoard o SlackBoard Plus en liquidación con descuento?
De vez en cuando, renovamos algunos diseños para dar paso a otros nuevos. Los diseños solo están disponibles hasta agotar existencias, ¡así que aprovecha esta oportunidad antes de que se acaben! Consulta las ofertas de SlackBoards.
¿Cómo puedo comprar una línea adicional?
Los cables de SlackBoard están diseñados para durar toda la vida útil de tu SlackBoard (e incluso más), por lo que es poco probable que necesites reemplazarlos, pero entendemos que los accidentes ocurren. Si necesitas reemplazar tu cable, puedes encontrar cables de repuesto negros y naranjas en nuestro sitio web aquí .
¿Ofrecen un programa de afiliados?
Recibimos una gran cantidad de solicitudes de afiliación y patrocinio, y no podemos atender a todos nuestros increíbles fans y usuarios. No contamos con un programa de afiliados, pero sí colaboramos con influencers de forma puntual. Si te interesa colaborar con GIBBON en este sentido, envía un correo electrónico a nuestro equipo de marketing a marketing@gibbon-usa.com.
¿Cuándo tendrán nuevos diseños?
Lanzamos nuevos diseños durante todo el año, incluyendo ediciones especiales, colaboraciones y tablas de edición limitada. La mejor manera de estar al tanto es suscribiéndose al boletín informativo de GIBBON en www.gibbon-usa.com .
¿Cómo puedo obtener un descuento?
Ofrecemos rebajas en nuestra web durante todo el año sin necesidad de código de descuento, pero para ahorrar aún más, suscríbase a nuestro boletín informativo y reciba ofertas exclusivas.
¿El soporte incluye un SlackBoard?
Sí, si pides un soporte y un SlackBoard juntos, se enviarán en la misma caja. Si no ves el soporte de inmediato, revisa el fondo de la caja, ya que puede extraviarse.
¿Viene incluido el mástil con el SlackBoard?
No. El mástil es demasiado largo para enviarlo junto con el SlackBoard, se enviará por separado.
Preguntas frecuentes de GIBBON
¿Puedo usar la línea Classic Slackrack en el Fitness Slackrack (o viceversa)?
Sí. Puedes usar la cuerda Classic Slackrack en la base Slackrack Fitness si buscas una sensación más parecida a la del slacklining al aire libre, ya que el ancho es el mismo en ambas cuerdas.
Los modelos Slackrack Fitness y Slackrack Classic son muy similares, pero la principal diferencia radica en la cuerda y los accesorios incluidos. La cuerda Fitness es más delgada y genera mayor vibración, lo cual es ideal para el entrenamiento del equilibrio.
¿Cuál es la diferencia entre Slackracks?
Ambos productos tienen un diseño similar, pero la principal diferencia radica en que el Slackrack Fitness utiliza una cuerda más delgada, lo que permite una mayor vibración o retroalimentación, ideal para el entrenamiento del equilibrio. El Slackrack Fitness también incluye varios accesorios que no están disponibles en el modelo Classic. Si buscas una experiencia más tradicional de slackline, el Slackrack Classic es tu mejor opción, ¡y además es perfecto para familias!
¿Se puede usar el Slackrack tanto en exteriores como en interiores?
Sí, puedes usar el Slackrack Classic o el Slackrack Fitness tanto en interiores como en exteriores, pero ten en cuenta que las condiciones climáticas y los rayos UV pueden deteriorar los materiales. No recomendamos dejar el Slackrack al aire libre durante periodos prolongados.
¿Cómo hago slackline?
Para aprender a hacer slackline, el primer paso es aprender a mantener el equilibrio sobre una pierna. Para ello, es fundamental entrenar para mantenerse de pie sobre una pierna, con la espalda recta, los brazos en alto y respirando profundamente. Una vez que logres mantenerte de pie cómodamente sobre ambas piernas, podrás dar tus primeros pasos. Lo importante es mantener el tronco fuerte y las caderas estables, y usar los hombros para corregir el equilibrio.
Al principio, tu pierna temblará mucho, es normal. Debido a la inestabilidad de la superficie bajo tu pie, tus músculos se tensan demasiado. Respirar profundamente, mantener la rodilla ligeramente flexionada y practicar te ayudará a estabilizar la pierna de apoyo. Al igual que aprender a andar en bicicleta, al principio te llevará tiempo, ¡pero pronto se convertirá en una actividad divertida y desafiante! ¡Cualquiera puede mantener el equilibrio en una cuerda floja! Solo se necesita práctica.
¿Es mejor practicar slackline descalzo o con zapatos ?
Todo es cuestión de preferencia. No hay una forma correcta o incorrecta de usar calzado. No creemos que una opción sea más fácil o mejor que la otra. Si decides usar zapatos, te recomendamos una suela plana de goma; nunca uses tacones ni suelas con tacos para practicar slackline.
¿Es peligroso practicar slacklining?
Como en cualquier otro deporte, existen riesgos, por lo que debes empezar según tus capacidades y con la cuerda floja corta y cerca del suelo. Al colocar la cuerda floja cerca del suelo y con una longitud corta, podrás aprender a mantener el equilibrio de forma segura. Tu configuración irá evolucionando a medida que progreses y, con el tiempo, es posible que sientas que puedes alargar la cuerda y aumentar la altura para incrementar el desafío.
¿Cómo lavo mi slackline?
Puedes lavar tu slackline GIBBON con agua fría y muy poco detergente. Recomendamos usar jabón natural. Las piezas metálicas, incluido el trinquete, nunca deben lavarse ni mojarse.
¿Puedo hacer trucos en cualquier línea?
Sí, puedes realizar la mayoría de trucos y poses en cualquier slackline GIBBON. Si buscas un mayor rendimiento, te recomendamos adquirir un modelo GIBBON con características más dinámicas, como la GIBBON Jibline o la Surferline.
¿Puedo dejar mi slackline instalada todo el año, sin importar las condiciones climáticas?
No recomendamos dejar la cuerda floja GIBBON montada cuando no se utilice, ya que esto reducirá el rendimiento de la cinta con el tiempo y puede afectar negativamente al árbol al que está sujeta.
¿Dónde puedo comprar repuestos / correas solamente / trinquetes adicionales?
Por favor, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a info@gibbon-usa.com o a canada@gibbon-usa.com si realizamos envíos a Canadá, para obtener más información sobre pedidos de piezas de repuesto específicas.
No puedo abrir mi trinquete, ¿qué debo hacer?
Por favor, compruebe que el trinquete esté bien ajustado y que la cinta no esté bloqueando el movimiento natural de la palanca. Mantenga siempre las manos y los dedos alejados de las partes móviles del trinquete , ya que podría sufrir lesiones. Intente usar un destornillador para abrir cualquier parte bloqueada hasta que se pueda aplicar la tensión normal.
¿Puedo tensar mi línea GIBBON Classic con dos trinquetes?
Dado que todos los conjuntos GIBBON Classic incluyen una anilla para usar con un nudo de alondra alrededor de los árboles, no podrá utilizar un segundo trinquete con este conjunto. Sin embargo, puede sustituir el trinquete existente con la correa por un trinquete GIBBON Power Ratchet y una eslinga.
¿Qué slacklines GIBBON se pueden usar con el trinquete Power Ratchet?
El Power Ratchet solo es compatible con correas GIBBON de 2 pulgadas.
¿Cuánta tensión puedo aplicar a mi cuerda floja?
Recomendamos no aplicar más de 45 kg de tensión a los equipos para principiantes. Generalmente, basta con tensar la línea lo suficiente como para que vibre al tocarla con el dedo.
¿Cuál es el límite de peso para la cuerda floja?
Nuestras cuerdas flojas tienen una capacidad de carga de entre 3000 y 6000 libras, según el modelo. Sin embargo, no recomendamos usarlas con más de una persona a la vez ni superar un peso total de 250 libras. Los kits Gibbon Independence tienen una capacidad máxima de 240 libras.
¿Dónde puedo encontrar el manual de usuario?
El manual de usuario se puede encontrar en el embalaje de todos los productos, en nuestro sitio web o, alternativamente, en la aplicación GIBBON Slack.
¿Cuál es la edad mínima para usar una slackline GIBBON?
El slacklining es apto para todas las edades, pero recomendamos que los niños menores de 12 años no utilicen ningún slackline GIBBON sin ayuda ni supervisión.
Mi slackline GIBBON se ha dañado tras un uso excesivo o incorrecto, ¿puedo seguir utilizándolo?
No recomendamos utilizar su slackline GIBBON si presenta algún daño visible en la cinta, el trinquete o cualquier otra parte del sistema.
Mi trinquete empezó a oxidarse, ¿por qué?
Todas las piezas metálicas son propensas a oxidarse si no se mantienen secas y protegidas de la intemperie. Para evitarlo, mantenga su trinquete seco y limpio, y lo ideal es aplicarle lubricante sintético periódicamente.
¿Puedo engrasar mi trinquete?
Sí, recomendamos usar aceite sintético periódicamente en su trinquete para mantener el sistema funcionando correctamente y para ayudar a evitar la corrosión o la acumulación de suciedad y residuos.
El tambor/rueda de mi trinquete de slackline GIBBON está lleno y no puedo mover la palanca del trinquete más. ¿Qué estoy haciendo mal?
El tambor del trinquete está diseñado para dar solo entre 2 y 3 vueltas. Consulte el manual de usuario incluido en la caja, en nuestro sitio web o a través de la aplicación GIBBON. Es posible que el trinquete se llene antes de que se tense la línea debido a una configuración incorrecta y a no pretensar la línea antes de iniciar el proceso de trinquete.
¿Cuándo debo utilizar un sistema de liberación lenta GIBBON?
El sistema de liberación lenta GIBBON permite liberar gradualmente la tensión de las slacklines. Ya no es necesario abrir la palanca del trinquete, lo que evita el desgaste de la slackline y los daños al trinquete. Se utiliza habitualmente para líneas de alta tensión o de mayor longitud.
¿Qué slackline es la más adecuada para principiantes?
Los modelos GIBBON Classic o Flo Line son los más adecuados para usuarios que se inician en el mundo del slackline.
¿Existe alguna diferencia entre las líneas o solo entre los diseños?
Sí, los distintos conjuntos varían generalmente en diseño y rendimiento. Existen diferentes tipos de cintas, anchos y longitudes. La principal característica que difiere de una línea a otra es su elasticidad. Según su uso y experiencia, es posible que una línea ofrezca un mejor rendimiento que otra.
¿Qué longitud debe tener la cuerda floja?
La cuerda floja se puede ajustar a la longitud máxima indicada en la página del producto, menos la circunferencia de ambos puntos de anclaje (generalmente árboles). Ofrecemos diferentes longitudes y tipos de cintas. Para empezar a practicar slackline, una cuerda más corta puede resultar más fácil.
¿A qué altura debo instalar mi slackline?
La altura ideal para cualquier slackline siempre está por debajo de la altura de la cadera del usuario, pero lo suficientemente alta como para evitar que la cuerda toque el suelo durante su uso.
¿Existe una distancia mínima a la que se puede instalar el kit GIBBON Independence? ¿Cuánto peso puede soportar el sistema?
Para principiantes en slackline, recomendamos colocar los tornillos de anclaje a una distancia de 7,6 a 9,1 metros (25 a 30 pies). Esta longitud se puede modificar con los SlackFrames cuando la cuerda no esté completamente tensada. Los SlackFrames también permiten ajustar la cuerda a tres alturas diferentes. Una vez instalados correctamente, los tornillos de anclaje soportan una resistencia de 1814 kg (4000 lb). El peso máximo de cualquier usuario es de 109 kg (240 lb) .
¿Qué debo hacer si solo hay un árbol o no tengo puntos de referencia fijos para instalar mi slackline GIBBON?
En este caso, recomendamos adquirir el kit GIBBON Independence si no dispone de puntos de anclaje, o comprar un tornillo de tierra y un SlackFrame si solo tiene un árbol disponible para usar como punto de anclaje. Una vez instalado, se puede configurar rápidamente y ofrece diversas posibilidades de configuración con un solo punto de anclaje.
¿A qué alturas se puede instalar el kit GIBBON Independence?
El kit GIBBON Independence se puede instalar a alturas de 30 cm (11,8 pulgadas), 50 cm (19,6 pulgadas) o 70 cm (27,5 pulgadas).
¿Por qué necesito proteger mis árboles?
La protección de árboles siempre es útil y recomendable. Al usar árboles como puntos de anclaje, la cinta GIBBON Treewear ayuda a evitar la abrasión y los daños innecesarios a la cinta de tu slackline. Si la cinta es demasiado corta para rodear el árbol, es importante colocarla en la parte delantera, orientada en la dirección de la línea. De hecho, la tensión es mayor en la parte delantera del árbol, donde se encuentran los laterales de la slackline, que en la parte trasera.
¿Cómo instalar una cuerda floja sin árboles?
Puedes instalar una slackline sin necesidad de árboles utilizando el kit Independence o, alternativamente, el Slackrack.
¿Qué diferencia a GIBBON de otras marcas?
GIBBON lleva años siendo líder en slacklines y cuenta con la confianza de profesionales, acróbatas y highliners. No hacemos concesiones en cuanto a la calidad ni a los materiales, que están diseñados para soportar las exigencias de nuestros usuarios sin comprometer la seguridad.
Soy influencer/atleta/figura pública y me gustaría colaborar con GIBBON. ¿Cómo puedo hacerlo?
Hemos recibido numerosas consultas y, aunque nos sentimos honrados, no podemos trabajar con todos. Si te interesa colaborar con nuestro equipo como atleta, influencer o empresa, envíanos un correo electrónico y nos aseguraremos de que llegue al equipo correspondiente.
¿Existe algún descuento por volumen para gimnasios/centros de fitness?
Para obtener más información sobre descuentos por volumen, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a info@gibbon-usa.com o a canada@gibbon-usa.com si reside en Canadá.